Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử Với Đồng Nghiệp Cho Nhân Viên Mới

Bước vào môi trường văn phòng, thử thách đầu tiên với một nhân viên mới chính là kỹ năng giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp. Dưới đây là những kỹ năng mà Kynang.me đã áp dụng, nhận được kết quả rất tốt về sự tương tác, tôn trọng và giúp đỡ ở các đồng nghiệp.

7 Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp dành cho nhân viên mới

Chào mọi người khi vào làm việc là điều không thể thiếu

Suốt hơn hai tháng đầu tiên làm việc trong văn phòng. Mỗi ngày đến làm mình đều chào tất cả mọi người, kể cả bảo vệ công ty hay người ở các phòng ban khác. Nhưng cũng có một lưu ý nhỏ: với những người như bảo vệ, tạp vụ thì bạn có thể chào như thế nào cũng được, nhưng với những người mới gặp lần đầu bạn có thể xem lời chào là phương tiện để giới thiệu và làm quen: “Xin chào anh, em tên là An, em là nhân viên mới ở đây”, thường thì họ cũng đáp lại với tên của họ. Hoặc, nếu bạn gặp một người có vẻ đang vội thì bạn chỉ cần gật đầu chào và mỉm cười là được. Hãy tỏ ra thân thiện và làm quen với mọi người một cách tự nhiên nhất để nhanh chóng hòa nhập vào môi trường công ty.

Giúp người khác ở một mức độ nhất định phù hợp, hãy ưu tiên cho việc của bạn

Như các bạn đã biết, những ngày đầu làm văn phòng thì dường như không có việc gì khác ngoài việc sắp xếp giấy tờ, đánh máy, đọc phần hướng dẫn công việc. Bạn sẽ hoàn thành những việc này rất nhanh và thường không vấp phải vấn đề gì cả, khi đó bạn muốn làm nhiều hơn nữa và bắt đầu “dòm ngó” sang các đồng nghiệp để giúp đỡ họ, hoặc khi điện thoại reo bạn đi bắt máy, hoặc khi có ai cần gọi nước thì bạn đi ngay,…

Tuy nhiên, những việc này là không cần thiết, vì khi mọi người đã quen với việc bạn làm những công việc đó thì họ sẽ “vui vẻ” dành hết các công việc đó cho bạn, thời gian của bạn sẽ không còn nữa! Bạn chỉ nên giúp đỡ khi họ yêu cầu. Còn khoảng thời gian rảnh rỗi đó sẽ nhanh chóng được lấp đầy chỉ sau vài tuần.

Làm việc có trách nhiệm thì vui chơi cũng phải có trách nhiệm

Sau tuần đầu làm việc từ thứ hai đến sáng thứ bảy thì mọi người tổ chức đi ăn và karaoke vào tối thứ bảy. Mình thì rất không thích hát karaoke vì nơi đó rất ồn ào và đâu phải ai cũng hát hay đâu, mình đã định không đi và từ chối khéo. Nhưng chị phó phòng đã nói với mình rằng “Làm việc có trách nhiệm thì vui chơi cũng phải có trách nhiệm!” Trước câu nói bất ngờ này mình không biết phải ứng xử như thế nào mình cũng ngập ngừng rồi cũng đi.

Lúc dự tiệc mình mới phát hiện, niềm vui của những đồng nghiệp của mình là những buổi vui chơi như thế này, mọi người vui chơi xả láng, không phân biệt ai là trưởng phòng hay phó phòng nữa, không phân biệt ai vào công ty trước hay sau mà chỉ xưng hô theo tuổi tác. Nếu mình cương quyết không đi, và ứng xử bằng một lời từ chối khéo thì sẽ mất sự tương tác với các bạn đồng nghiệp, như vậy thật không tốt.

Trước mặt cấp trên không nên thể hiện tài năng thái quá

Vào làm cùng lúc với mình còn có một anh nữa lớn hơn mình hai tuổi. Anh này hơi nóng tính, thích làm việc theo ý mình và hay chơi trội. Với mỗi đề xuất của phó phòng đưa ra anh đều dùng “kinh nghiệm trước đó” để chỉ ra chỗ không hợp lý và hướng điều chỉnh để phần việc đó được tốt hơn. Kết quả là những đề xuất của anh đều được chấp nhận và bổ sung, tuy nhiên sau hai tháng thử việc thì anh không được nhận vào làm chính thức. Sau đó anh chủ động thôi việc.

Đây là bài học làm mình lạnh sống lưng nhất. Mình cứ nghĩ anh đóng góp ý kiến như vậy là rất giỏi. Mình cứ nghĩ mình sẽ không được nhận sau hai tháng thử việc do thiếu đóng góp ý tưởng. Nhưng không như mình nghĩ, ở một công ty, họ cần những người có thể hoàn thành công việc hơn là những người thích thể hiện tài năng một cách thái quá. Sự đóng góp ý tưởng nên có giới hạn, nhất là với những nhân viên mới. Bạn nên lưu ý điều này trong ứng xử nhé!

Đi sớm về muộn – Đây chính là điều giúp mình được giữ lại sau khi thử việc

Mình làm việc từ 7h30 – 11h30 và từ 14h – 17h30. Nhưng mình thường có mặt ở văn phòng buổi sách lúc 7h và buổi chiều sau 17h45 mình mới ra về. Thực sự, không phải vì mình có quá nhiều việc phải làm nên mới đi sớm về muộn mà mình muốn tạo một phong cách làm việc nghiêm túc, gương mẫu và sẵn sàng chịu khó trước mặt mọi người. Có lẽ chính điều này đã giúp mình ghi điểm với Chị phó phòng nên được giữ lại.

Mình cũng nói rõ thêm, đi sớm về muộn cũng ở một mức vừa phải, tối đa là 30 phút so với giờ làm, giờ về chính thức thôi! Bạn đừng nên đi thật sớm, về thật muộn và tỏ ra rất bận rộn, như vậy sẽ chẳng đồng nghiệp nào dám lại gần bạn đâu, vì bạn có “quá nhiều” việc phải làm mà!

Lắng nghe nhưng hãy hạn chế tán gẫu

Văn phòng của mình làm thật là đủ loại người. Có anh lạnh lùng ít nói, có cô chỉ ngồi đánh máy đọc tài liệu thỉnh thoảng nói vài câu xã giao cho mọi người biết rằng cổ đang tồn tại, trái lại có một chị đi từ bàn này qua bàn khác để nói chuyện trên trời dưới đất. Dù không ai nói, nhưng mình thấy các đồng nghiệp khác rất “dị ứng” với thể loại tán gẫu này. Giống như họ, mình cảm thấy thật vô bổ, phí mất thời gian mà chẳng giải quyết được công việc trước mắt. Nhưng để giữ lịch sự, ai cũng nói qua loa rồi phớt lờ đi. Những người tán dóc nhiều thật khó phát triển trong sự nghiệp.

Bạn nên sẵn sàng nghe những khó khăn trong công việc hoặc những điều mà đồng nghiệp cần chia sẻ. Còn khi những lời họ nó ra đều sáo rỗng thì bạn có thể ứng xử bằng câu này: “Giờ em phải làm việc rồi, chuyện này đợi khi đi café nhé?” Nếu họ vẫn chưa buông tha cho bạn, hãy quay vào nhìn máy tính và đánh máy, thỉnh thoảng hãy nhìn họ, một lúc là họ sẽ đi ngay.

Chỉ nói lời cảm ơn, xin lỗi với những việc thực sự quan trọng

Thường các bạn sẽ nghĩ dù ai đó làm giúp bạn một việc nhỏ nhặt gì bạn cũng phải nói lời cám ơn, vì như thế thể hiện sự tôn trọng, biết ơn của bạn với họ. Tuy nhiên khi ở môi trường văn phòng, khi giao tiếp với đồng nghiệp thì điều này không đúng nữa.

Thứ nhất lời cám ơn của bạn cho họ dù có ý nghĩa như thế nào thì đó cũng chỉ là một lời nói khách sáo. Thứ hai, nếu việc nhỏ nhặt nào bạn cũng nói cám ơn thì giá trị lời cảm ơn của bạn dần sẽ thấp xuống đến một lúc nào đó nó trở nên vô giá trị với người tiếp nhận. Điều này cũng đúng với những lời xin lỗi. Bạn chỉ nên nói từ cám ơn và xin lỗi ai đó khi thật sự cần thiết. Với trường hợp không nhất thiết phải cám ơn, xin lỗi thì bạn có thể làm việc gì đó giúp họ, như thế sẽ tốt hơn rất nhiều.

Những kỹ năng, những phép ứng xử trong văn phòng là vô vàn, không có một nơi nào có thể dạy cho bạn đầy đủ tất cả những kỹ năng đó. Mình hi vọng 7 kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp dành cho nhân viên mới sẽ giúp bạn có một số kiến thức vận dụng khéo léo trong ứng xử.

Hãy ghé thăm Kynang.me thường xuyên để cập nhật những kỹ năng, kiến thức bạn nhé!

Gây ấn tượng với đối tác, lấy được lòng tin của người khác ngay từ lần đầu tiếp xúc với 21 Bí Mật Để Giao Tiếp Thành Công. TÌM HIỂU NGAY

Đọc thêm:

Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử Với Đồng Nghiệp Cho Nhân Viên Mới
Đánh giá bài viết !

0Chia Sẻ